“嘩嘩嘩，嘩嘩嘩”， 2017年12月10日晚19：05左右文萃廣場接電108-2室天花板污水管爆裂，水點拍打地面的聲音有力而急促，蘇州工業(yè)園區(qū)獨墅湖科技服務(wù)有限公司（以下簡稱科服公司）工程值班人員張磊立即趕到現(xiàn)場，當時外面的溫度只有2攝氏度，張磊連雨衣都沒來及穿就毫不猶豫的沖勁店鋪，爬到天花板內(nèi)查看漏水原因，可能是水的洶涌，也可能是天花板內(nèi)太黑太滑，張磊一個踉蹌從高處摔了下來，身上全濕透了，還沾了滿身灰，張磊師傅欲起身再上去，但發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能再用力攀爬，科服其他人員立即將張磊師傅送到醫(yī)院進行急救。
查出水管因為整根脫落，導(dǎo)致污水不斷從管內(nèi)噴涌而出，但此刻廣場上的工程師傅張磊被送去醫(yī)院，科服公司立即安排了其他工程師傅，包括科研公寓工程俞雪江、芭菲酒店工程沈全男、包琦，C區(qū)工程楊龍飛等都相繼趕來支援，由于事發(fā)緊急，又是在天花板上維修，工程師傅只能彎腰作業(yè)，加上溫度過低，水流速度過快，給工程師傅的維修工作帶來很大困難。他們臨時成立了維修小組，分工合作，工程師傅們臨危不亂，迅速切斷電源以免造成短路失火，給廣場和店鋪造成進一步危害，通知樓上商戶停止使用水管，由于水管是整根脫落，加上天花板上的操作空間極其狹小，工程師傅為了接上水管，光是鋸條就拉斷了5根，在不能直立工作的環(huán)境下，三個人利用杠桿硬是一寸寸的撬起水管進行銜接，下面配合師傅遞工具的人員也是一刻不敢放松，擔心著天花板上的一舉一動，刺鼻的氣味和污水混合在工程師傅們的身上沖刷，在寒冷的夜里他們沒有一句抱怨，沒有一次退縮，不斷改變著姿勢，臉上露出任勞任怨的表情，他們用行動向我們詮釋什么叫責任，什么叫堅持，什么叫不怕苦不怕累！
入冬的天氣，尤其是夜里的溫度驟降的很厲害，凌晨的時候已經(jīng)降到了零下，工程師傅們的分工仍在繼續(xù)，他們的身影在月光的映襯下，顯得那么巍峨挺拔，讓人暫時忘記了寒冷，直到凌晨三點才修補完畢，歷經(jīng)6個多小時的搶修，他們，還給商戶一個正常營業(yè)的店鋪，自己確已經(jīng)筋疲力盡，滿身的泥巴，油污和水的混合物，在零下的寒冬里讓人不禁擔心起來，而他們確露出一個月牙狀的微笑......
第二天的早上，商戶的負責人連連道謝，她說：“沒想到水管脫落的如此嚴重，你們竟能連夜修復(fù)好而不耽誤我們第二天的營業(yè)，遇到這么負責的物業(yè)我們真是太幸運了，感謝你們！”她握著我們的手，感激之情溢于言表。
是的，這就是科服公司，他們不畏嚴寒，不畏困難，只做爭分奪秒的維護，只為能給商戶及時解決問題，他們，是這個嚴冬的一股暖流，給這個嚴冬增添了別樣溫暖！
